Versand
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Liefergebiet
Vundament liefert ausschliesslich in die Liefergebiete, die während des Bestellvorgangs im Onlineshop ausgewählt werden können.
Ob eine Lieferung an eine bestimmte Postleitzahl möglich ist, wird im Checkout automatisch geprüft.
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Lieferkosten
Die Lieferkosten richten sich nach der Lieferadresse, der Bestellmenge und der gewählten Lieferart.
Die jeweils gültigen Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Massgebend ist der dort ausgewiesene Gesamtpreis.
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Liefertermine
Die verfügbaren Liefertermine werden während des Bestellvorgangs angezeigt oder nach Abschluss der Bestellung mit der Kundin oder dem Kunden vereinbart.
Angegebene Lieferzeiten und Liefertermine sind Richtwerte, sofern ein Termin nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurde.
Bei Verzögerungen aufgrund von Lieferengpässen, Transportstörungen, höherer Gewalt oder anderen Umständen ausserhalb des Einflussbereichs von Vundament wird die Kundin oder der Kunde möglichst frühzeitig informiert.
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Anlieferung
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt und für das Lieferfahrzeug zugänglich ist. Bei grösseren Bestellungen oder Palettenlieferungen erfolgt die Lieferung, sofern nichts anderes vereinbart wurde, bis zur Bordsteinkante beziehungsweise zu einer gut zugänglichen Abladestelle.
Die Kundin oder der Kunde muss sicherstellen, dass die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entgegengenommen werden kann. Zusätzliche Kosten aufgrund einer erfolglosen Zustellung, einer falschen Lieferadresse oder einer nicht zugänglichen Abladestelle können weiterverrechnet werden.
Das Vertragen der Ware in Gebäude, Wohnungen, Keller oder andere Räume ist nicht Bestandteil der Lieferung, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
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Abholung
Sofern im Checkout eine Abholung angeboten wird, kann die Bestellung am ausgewählten Standort abgeholt werden.
Die Ware darf erst abgeholt werden, nachdem Vundament die Abholbereitschaft bestätigt hat. Bei der Abholung muss die Bestellbestätigung vorgewiesen werden können.
Die Kundin oder der Kunde ist für ein geeignetes Transportfahrzeug sowie für die fachgerechte Sicherung der Ware verantwortlich.
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Kostenlose Muster
Kostenlose Muster werden je nach Verfügbarkeit versendet. Die Lieferzeit von Mustern kann von der Lieferzeit regulärer Warenbestellungen abweichen.
Muster dienen der Beurteilung von Farbe, Struktur und Oberfläche. Produktionsbedingte oder natürliche Abweichungen zwischen einem Muster und der später gelieferten Ware sind möglich.
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Teillieferungen
Vundament ist berechtigt, eine Bestellung in mehreren Teillieferungen zuzustellen, sofern dies für die Kundin oder den Kunden zumutbar ist. Daraus entstehen keine zusätzlichen Lieferkosten, sofern diese nicht vorgängig vereinbart wurden.
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Prüfung bei Erhalt
Die Ware ist bei der Übergabe auf sichtbare Transportschäden, Vollständigkeit und Falschlieferungen zu prüfen.
Festgestellte Schäden oder Unstimmigkeiten sind möglichst direkt auf dem Lieferschein zu vermerken und Vundament zeitnah unter Angabe der Bestellnummer sowie mit aussagekräftigen Fotos zu melden.
Die Ware muss vor der Verarbeitung oder Verlegung vollständig kontrolliert werden. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben vorbehalten.
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Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung oder Abholung kann Vundament unter folgender E-Mail-Adresse kontaktiert werden: